TECHNICIEN(NE) DE MAINTENANCE INFORMATIQUE H/F

CDI

MMV, groupe de tourisme en fort développement, 20 hôtels & résidences, recherche son Technicien de Maintenance Informatique.

Missions : 

Véritable fournisseur de services pour les clients internes, vos principales missions sont :

  • l’exploitation de premier niveau des systèmes d’information,
  • la supervision des systèmes d’information et de communications,
  • la réception des notifications d’incidents et leur traitement
  • le suivi de la mise en place d’évolutions systèmes et réseau

Diplômé d’une formation supérieure (BAC+2), vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience en maintien des systèmes et réseaux, et en support utilisateur.

Savoir faire

  • Gestion d’un environnement Windows (AD, GPO, RDS)
  • Installation et diagnostic postes clients et réseau
  • Capacités rédactionnelles et au reporting
  • La connaissance de Veeam, des bases MS SQL Serveur et des logiciels métiers SPA Booker, Moneweb, 1Chek, Resalys serait un plus.

Savoir être

  • Gestion des priorités et du stress (intervenants multiples entre le siège et les exploitants)
  • Savoir renvoyer une image positive du service (en interne et auprès des prestataires)
  • Pédagogie auprès des utilisateurs

Le poste à pourvoir est réparti de la manière suivante :

  • moitié support utilisateur (350 utilisateurs en pic d’activité, de 2 à 17 tickets d’incidents à traiter par jour)
  • moitié suivi d’évolutions systèmes et réseau (sur l’ensemble des sites, y compris siège)

Poste basé à Saint Laurent du Var (06), déplacements ponctuels à prévoir.

Possibilités d’évolutions à terme.

Salaire entre 25KE et 30K€ selon profil